拼多多商家不回应信息并且拒绝退款,有哪些解

商家不回应且拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,商家拒绝则属违法。不及时处理,可能导致权益受损,影响资金安全及消费体验。
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商家拒退款,应对如下:1.协商:直接联系商家,表达退款意愿,尝试达成一致。2.调解:若协商无果,可向消费者协会等组织申请调解,促进双方和解。3.投诉:向相关行政部门投诉商家行为,请求介入处理。4.仲裁诉讼:若以上方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼,维护自身权益。
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商家拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次选择调解、投诉,仍无法解决则考虑仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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